Содержимое

• Общие сведения о заказе
• Стоимость каталога
• Доставка
• Стоимость доставки
• Оплата
• Статусы заказов

Общие сведения о заказе

Заказы в интернет магазине принимаются круглосуточно. Все заказы, сделанные в нерабочее время, обрабатываются на следующий рабочий день после оформления заказа.

Все заказы обрабатываются с 10 до 17.00 по рабочим дням.

Заказы совершаются только зарегистрированными и авторизованными пользователями.

Порядок оформления заказа на сайте:

• авторизуйтесь на сайте. Участники конкурса должны авторизовываться под той учетной записью, с которой загружались работы на конкурс
• добавьте книги в корзину
• выберите способ доставки
• заполните все обязательные к заполнению поля
• подтвердите условия пользовательского соглашения
• выберите способ оплаты
• оплатите

После оформления заказа Вы получите письмо на электронную почту, где будет указан номер и статус Вашего заказ. Статус заказа можно посмотреть и в личном кабинете, в разделе Мои покупки.

Стоимость каталога

• Для участников соответствующего конкурсного сезона предоставляется ОДИН бесплатный авторский экземпляр каталога. При получении авторского экземпляра оплачивается только стоимость доставки. Подробнее в разделе Стоимость доставки
• Для участников всех сезонов PinWin и Архиграфика - специальная цена 1000 руб. В стоимость включена доставка курьером по Москве и почтовая пересылка по территории РФ (Почтой России)
• Для покупателей, не участвовавших ни в одном конкурсе PinWin или Архиграфика - 2600 руб. В стоимость включена доставка курьером по Москве и почтовая пересылка по территории РФ (Почтой России)

Доставка заказа

Информацию об оплате доставки авторского экземпляра и остальных заказов смотрите в разделе Стоимость доставки.

• Курьерская доставка по Москве

  Доставка заказов по Москве в пределах МКАД выполняется курьером с 10 до 17 часов по будням в течение одного-двух дней после успешного прохождения оплаты заказа.
  В отдалённые районы Москвы (за пределы МКАД) и ближайшее Подмосковье возможность доставки и ее стоимость обговаривается по телефону 8(495) 268-02-73 перед оформлением заказа.
  При оформлении заказа нужно указать номер контактного телефона, это позволит решить любые вопросы максимально оперативно.

• Почта России по территории РФ

  Доставка заказа осуществляется по почте заказной бандеролью.

• Почта России в Беларусь, Украину, Молдову

  Доставка заказа осуществляется по почте заказной бандеролью.

• Самовывоз заказов в Москве

  Предоставляется бесплатно для всех; возможен только после успешного прохождения оплаты заказа.
  После успешного прохождения оплаты заказа Вы получаете письмо на электронную почту, где будет указан Номер Вашего заказа.
  При получении Вам необходимо предъявить Номер заказа и документы, удостоверяющие личность.
  Забрать Ваш заказ самостоятельно можно по адресу: г.Москва, ул. Красноказарменная 12/13, стр 5 в рабочие дни.
  Забрать заказ можно на следующий рабочий день после оплаты заказа. Перед тем, как ехать за заказом, обязательно позвоните по телефону (495) 268-02-73.
  

  Схема проезда:

• Для доставки заказа в страны СНГ и дальнего зарубежья, перед оформлением заказа, обратитесь по телефону 8(495) 268-02-73 или на почту kniga@pinwin.ru

Стоимость доставки

Авторский экземпляр

Для участников соответствующего конкурсного сезона предоставляется ОДИН бесплатный авторский экземпляр каталога.

Для получения авторского экземпляра нужно оформить заказ в интернет-магазине с той же учетной записи (авторизоваться на сайте под тем же логином), с которой были загружены работы на конкурсной площадке PinWin.

При получении авторского экземпляра оплачивается только стоимость доставки:

• Самовывоз – бесплатно
• По Москве курьерская доставка - 400 рублей
• По территории РФ (Почта России) - 270 рублей. Авторский экземпляр отправляется по почте только один раз.
• Международные отправления в страны: Беларусь, Украина, Молдова (Почта России) - 1200 рублей
• По России отправление через Пони Экспресс – по Тарифам Пони Экспресс
• Зарубежные отправления СНГ через Пони Экспресс – По тарифам Пони Экспресс.

Покупатели

• Самовывоз – бесплатно
• По Москве курьерская доставка - 0 рублей (включена в стоимость издания)
• По территории РФ (Почта России) - 0 рублей (включена в стоимость издания)
• Международные отправления в страны: Беларусь, Украина, Молдова (Почта России) - 1200 рублей
• По России отправление через Пони Экспресс – по Тарифам Пони Экспресс
• Зарубежные отправления СНГ через Пони Экспресс – По тарифам Пони Экспресс

Оплата заказа

Оплата производится после заполнения всех обязательных полей через «корзину».

После оформления и оплаты заказа Вы получите письмо на электронную почту, где будет указан номер и статус Вашего заказ. Статус заказа можно посмотреть и в личном кабинете, в разделе Мои покупки.

Способы оплаты

• Оплата через Яндекс.Деньги
• Оплата произвольной банковской картой
• Оплата наличными через кассы и терминалы
• Оплата из кошелька в системе WebMoney
• Оплата через Альфа-Клик
• Оплата через MasterPass
• Оплата через Промсвязьбанк
• Оплата через Сбербанк
• Оплата через QIWI Wallet

Если оплата прошла успешно, вам на почту ОБЯЗАТЕЛЬНО придет письмо от Яндекс.Деньги, тема - "Информация о платеже", текст - "Платеж успешно выполнен". Так же в письме будет указана вся информация о переводе: сумма, № заказа в магазине PinWin.ru, номер платежа.

Статусы заказов

После оформления и оплаты заказа Вы получите письмо на электронную почту, где будет указан статус Вашего заказа. Статус заказа можно уточнить в личном кабинете, в разделе «Мои покупки»

• Ожидает оплаты - оплата не прошла, заказ сохранён в вашей корзине
• Оплачен - оплата заказа прошла успешно, мы получили Ваши деньги
• Собран - заказ собран и готовится к отправке
• Отправлен - заказ собран и отправлен выбранным вами способом